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2019年03月11日 栏目:育儿

7*24小时按需送达 国美“双十一”送安“不失速”近几年电商造节开启疯狂购物的大时代,一波波疯狂的秒杀、促销、红包雨砸晕不少剁手族。然而

7*24小时按需送达 国美“双十一”送安“不失速”

近几年电商造节开启疯狂购物的大时代,一波波疯狂的秒杀、促销、红包雨砸晕不少剁手族。然而双十一过后,

物流问题成为了被消费者吐槽多的话题,超三成消费者对物流速度不满。随着消费者更加倾向于理性购物,他们的目光重回实体零售。

这个双十一,国美不仅为消费者提供了真机实景的体验型门店消费环境,在11月4日至13日期间,国美将为每位来店购物的消费者赠送一份低价保障险,确保消费者购买的商品(、数码、电脑除外),15天内,与其他线上、线下的零售商家相比,具有价格优势。

同时,在物流送货方面,国美安迅物流更提出1小时内诉求快速响应、60天售后人生大抵繁华有时也是简单过免费保管、365天按需送达的升级服务,通过增加运输车辆、加大资金补贴等方式,确保国美在双十一期间,送安不失速。

据中国快递协会预测,今年双十一期间,整个快递行业处理的快件量将超过10亿件,比去年同期增长35%,呈现出阶段性爆发式激增局面。作为国内的家电及消费电子连锁零售企业,国美安迅物流具有近30年的中大件物流经验,是中国的中大件物流商之一。双十一之前,国美安迅物流增加了近一倍的可调度车辆,并配备足够工作人员,同时加大了资金投入,补贴加班加点的物流人员及配送人员,确保在运量激增的情况下,仍然可以按时将商品送到消费者家中。

很多人购买大件电器后,除了担心不能及时配送,担心的就是送货时家里没人怎么办?

国美电器在全国拥有1700余家门店,这些门店既是仓库也是提货点。通过这些消费者身边的配送点,国美提高了配送效率,为7*24小时按需送达奠定了基础。

2015年,国美引领行业服务标准,在全国范围内推行无忧购物 九大承诺,在送安承诺、退换保障等消费者为关心的九个方面,全面提升服务水平、保障消费者权益。

为了给消费者提仅在于你的心态供更加贴心的物流保障,国美安迅物流更提出163服务,即1小时内诉求快速响应、你才会珍惜你身旁那些正常的地球人60天售后免费保管、365天按需送达。

无论消费者有任何关于物流的诉求,国美将在1小时内给您答复;如果购买商品后,消费者没有地方存放或者不方便立即收货,国美的大仓库将为消费者免费保管2个月;只要消费者给出确定的送货时限,无论多早或多晚,国美的物流配送都会准时将商品送达。

曾享受过国美按需配送服务的张女士说,和她一样的年轻上班族,收货地点与时间都很难确定,按需送达彻底解除了他们的后顾之忧。

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